售贵宾卡酒店报销的士费

本报讯(记者林启星通讯员王盛阳付严)带着贵宾卡到酒店消费,却享受不到贵宾待遇,被告知要提前预约。7月24日,在工商的帮助下,李小姐前往七天酒店另一家分店入住,产生的的士费由办理贵宾卡的平潭七天酒店支付。

前不久李小姐在平潭七天酒店花58元办了一张会员卡,凭卡可订全国任一连锁店的77元特价房。可当她在台江区五一南路98号七天酒店,却被告知订特价房必须提前预约且此时已无客房,现在只有167元/间的客房。

工商人员认为,经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务。经营者擅自增加项目或者提高标准,消费者不认同的,由经营者承担由此增加的全部费用并承担违约责任。经调解,李小姐转到金鸡山七天酒店入住,的士费由平潭七天酒店支付。

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